ENTREVISTA 17 O Tour Iberia 2025 da Husqvarna Construction percorreu dez cidades de Portugal e Espanha. Como surgiu esta iniciativa e com que objetivos? Esta foi a terceira edição do roadshow na Península Ibérica. A primeira foi organizada sob a marca Blastrac, antes da sua integração na Husqvarna, e a segunda em 2021, logo após a integração, o que nos permitiu apresentar a nova linha de preparação de superfícies. Desde o início, o objetivo deste roadshow sempre foi o mesmo: aproximar a equipa humana da Husqvarna, mostrar novidades, estabelecer uma relação direta e facilitar o diálogo com os clientes, transmitir confiança e manter- -nos ao seu lado para os próximos desafios. Além do contacto direto com o cliente, este tipo de eventos também permite apresentar novidades de produtos... Efetivamente, também aproveitamos o roadshow para apresentar produtos, mas insisto que o mais importante para nós é demonstrar a nossa proximidade com o mercado. Desde que iniciámos esta nova etapa, após a integração com a Blastrac, e coincidindo com a minha incorporação na Direção da empresa, temos trabalhado para consolidar a equipa. E após este período de preparação, acreditamos que já estamos prontos para avançar para a próxima fase de uma maior conexão com o mercado. Este roadshow representa, precisamente, o ponto de partida para esta nova etapa. Nestes últimos dois anos, a Husqvarna Iberia também sofreu uma reestruturação organizacional importante, não foi? Sim, realizámos uma reestruturação que afetou praticamente todos os departamentos, do comercial ao pós-venda. Uma reorganização que faz parte de uma estratégia global com a qual esperamos desfrutar de um novo impulso comercial. Como está estruturada agora, por exemplo, a gestão comercial? A organização atual centra-se em torno de dois canais de venda: por um lado, o cliente final; por outro, a distribuição e o aluguer. Cada canal conta com responsáveis específicos e especialistas em produtos que apoiam as diferentes linhas de negócio. E a área de serviço pós-venda? A área de serviço é gerida de forma independente, com um enfoque próprio dentro do conjunto da organização. Isto permite-nos oferecer uma assistência técnica especializada e ágil, como demonstra o facto de os nossos técnicos se deslocarem diretamente ao local onde se encontra a maquinaria, garantindo uma resposta eficaz e próxima do cliente. Voltando ao roadshow... na sua opinião, que valor acrescenta este tipo de iniciativa a quem participa? Como referi anteriormente, o valor destes encontros reside na proximidade entre a Husqvarna e os nossos clientes. O nosso objetivo é estar a seu lado, oferecer-lhes um Equipa da Husqvarna Iberia no início do primeiro roadshow, em Madrid.
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