ENTREVISTA 61 O que fica desta relação de um quarto de século com o fabricante coreano? O ímpeto, a vontade constante de melhorar e progredir, de não ficarmos estagnados e de nos adaptarmos permanentemente aos novos desafios do mercado. Como descreveria a presença atual da Euroyen no mercado português e espanhol de manutenção? Em Espanha, assumimos uma presença cada vez mais forte e próxima do cliente e das suas necessidades. Quanto ao mercado português, passámos de um modelo com um único importador para a distribuição através de colaboradores regionais, coordenados diretamente pela nossa representante no país. De que recursos humanos e técnicos dispõe a Comercial Euroyen para prestar os seus serviços em Portugal e Espanha? Contamos com delegados/consultores que acompanham de perto as contas dos clientes, apoiando-se na estrutura de pós-venda e peças de reposição para satisfazer as necessidades dos nossos colaboradores. No início deste ano, anunciaram a incorporação de Carmen Diezma na equipa. Como estão a ser os seus primeiros meses? Têm intenção de continuar a aumentar o vosso quadro de pessoal? Por enquanto, o resultado é excelente, mas, como sabe, sou uma pessoa muito inconformista e tenho a certeza de que ela vai dar muito mais de si quando tiver um maior conhecimento do produto e da nossa estrutura empresarial. Contamos com uma grande equipa de profissionais, mas certamente a procura do mercado vai obrigar-nos a reforçar a equipa humana em todas as áreas: comercial, técnica e administrativa. Em que tipo de serviço têm mais atividade atualmente: venda de novos, usados, aluguer, reparações? Como importadores, estamos focados quase exclusivamente na venda de empilhadores novos a distribuidores e colaboradores. Após a pandemia, tomámos a decisão estratégica de nos dedicarmos exclusivamente aos profissionais e de chegar aos clientes e utilizadores através deles. Notam uma maior procura por equipamentos para aluguer em relação à compra? Para que tipo de atividades os vossos equipamentos são mais procurados? São alugueres de curta ou longa duração? Obviamente, acompanhamos a evolução do mercado, que tende mais para o aluguer, mas, por motivos óbvios, não esquecemos a compra e venda, que continua a ter um grande peso no mercado. Pode resumir-nos como está estruturada atualmente a gama da Euroyen? Que produtos podem oferecer hoje? Em tudo o que diz respeito a equipamentos de manutenção, a Euroyen oferece a gama mais completa, que vai desde porta paletes manuais a empilhadores para portos 'reach stacker', passando por máquinas de interior, 'todo-o-terreno', etc. É muito difícil que, para qualquer necessidade de manuseamento de cargas, a Euroyen não tenha a solução adequada. Empilhador Euroyen FB-25. Empilhador Euroyen FD60.
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