74 MAQUINARIA AGRÍCOLA CNH define a sua estratégia ibérica até 2030 Com a chegada de Javier Lodares ao comando da equipa ibérica, a CNH concebeu um plano 2025-2030 com seis pilares estratégicos, incluindo a transformação da rede de distribuição, com o objetivo de aumentar a rentabilidade das concessões, e a implementação de uma estratégia de identidade para as marcas New Holland e Case IH. Ángel Pérez Quase sete meses após a sua nomeação como diretor de Negócios das marcas New Holland e Case IH para a região ibérica, Javier Lodares apresentou os pilares estratégicos da empresa-mãe, a CNH, para o mercado ibérico. Num encontro organizado com os meios de comunicação social especializados, em abril, no Campus de que desfruta há 19 anos em Peñarrubias de Pirón (Segóvia), Javier Lodares detalhou os planos futuros que tinha anunciado semanas antes durante a Convenção Anual de Concessionários. O primeiro deles baseia-se na liderança e na consolidação da CNH como grupo de referência na Península Ibérica, com uma estratégia de marca definida e uma gama de produtos mais alargada. O segundo, e um dos mais fundamentais, é o aumento da rentabilidade dos concessionários, que por sua vez assenta no aumento da satisfação e proximidade com o cliente. “Devemos aos concessionários um enorme respeito. São equipas que trabalham connosco há 20, 30, 40 anos, famílias que dedicam a sua vida a uma das nossas marcas há muito tempo”, declarou Lodares. O aumento da rentabilidade deve vir não só das vendas, com ferramentas de prospeção e campanhas de angariação e satisfação dos clientes, mas também com um maior apoio financeiro e, claro, do pós-venda, com novos canais (comércio eletrónico), contratos de fidelização e novas gamas de produtos, como a FleetPro, uma linha de peças sobresselentes e acessórios, especialmente concebida para máquinas mais antigas ou frotas mistas. A terceira é implementar uma estratégia de marca, definindo claramente o posicionamento da New Holland e da Case IH, para que o cliente se sinta reconhecido. O diretor comercial explica: “com a New Holland, podemos satisfazer as necessidades de diferentes perfis de clientes graças à nossa linha completa, com tratores de 25 a 300 cv, uma vasta gama de máquinas, equipamento de colheita, vindimadoras e até uma gama dedicada de carregadoras e escavadoras adaptadas às necessidades agrícolas. Ao mesmo tempo, compreendemos e sabemos que o cliente que procura a Case IH é mais profissional, que se dedica muito mais ao cultivo extensivo e que possivelmente dá muito valor ao controlo telemático da máquina, à manutenção ou ao estudo do custo de propriedade. Não vamos eliminar Javier Lodares, diretor comercial das marcas New Holland e Case IH para a região Ibérica.
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